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Lernen Sie die Experten kennen: Elizabeth Mitchel
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Unser Area Specification Manager für den Nordosten, UK
In der ersten Folge unserer neuen Serie „Lernen Sie die Experten kennen“ begrüßen wir unsere Area Specification Managerin für den Nordosten, Elizabeth Mitchel, die seit fast vier Jahren zum FireAngel-Team gehört.
Meine Rolle als Area Specification Manager ist sicherlich vielschichtig und jeder Tag ist anders als der vorherige. Meine tägliche Arbeit umfasst den traditionellen Vertrieb, das Kundenmanagement, den Kundendienst und die Erstellung von FireAngel-Spezifikationen – und das alles, während ich unser Profil schärfe und die Marke FireAngel bekannt mache.
Normalerweise habe ich 3-4 geplante Treffen pro Tag, um Kunden zu besuchen – ich freue mich auf jeden Fall darauf, wieder auf die Straße zu gehen und meine Kunden wieder von Angesicht zu Angesicht zu sehen. In der Regel versuche ich, keine Kundenanrufe im Auto anzunehmen – ich nehme lieber eine kurze Nachricht auf und rufe zurück, wenn ich zu Hause bin, denn ich mache mir gerne Notizen, konzentriere mich auf das, was der Kunde sagt, und gebe ihm die Zeit und Aufmerksamkeit, die er verdient.
Freitags bin ich in der Regel im Büro tätig und treffe mich mit dem gesamten FireAngel Specification Team zu einem Telefonat. Das gibt mir auch die Möglichkeit, mich über Branchennachrichten, Gesetzgebung oder Spezifikationsherausforderungen auf dem Laufenden zu halten.
Bevor ich diese Stelle annahm, war ich als National Contracts Manager für einen Brandschutzhersteller tätig und betreute ein sechsköpfiges Team, das soziale Vermieter, Neubauten und Großhändler verwaltete.
Was mir an FireAngel gefällt, ist, dass wir eine Familie sind, und unsere Kunden sind eine Erweiterung dieser Familie.
Wie ich schon sagte, wir sind eine Familie, wir sind ein Team. Wir arbeiten alle zusammen und unterstützen uns gegenseitig und unsere Kunden, um sicherzustellen, dass wir weiterhin einen hochwertigen Service bieten. Es herrscht eine fantastische Arbeitsmoral, Motivation und Begeisterung – ich glaube, ich gehöre zum besten Team aller Zeiten!
Ich würde sagen: entschlossen. Ich arbeite hart daran, alles so schnell wie möglich abzuhaken – meine Kunden stehen im Mittelpunkt meines Handelns, und ich arbeite hart daran, sie so gut wie möglich zu unterstützen.
Das sind meine Familie und meine Freunde, die Technologie… und der Gin!
Als ich jünger war, war ich Teil einer Blaskapelle, die eingeladen wurde, bei Blue Peter zu spielen! Ich habe sogar John Lesley und Anthea Turner kennen gelernt, die an diesem Tag moderiert haben.
Natürlich den unvergleichlichen David Bowie. Er war talentiert, individuell und einzigartig. Er ist wirklich seinen eigenen Weg gegangen.
Nun, es wäre definitiv das Aufwachen und ein Lottogewinn… aber in der Realität würde es bedeuten, mit meiner anderen Hälfte, den Kindern und dem Hund zu entspannen. Allerdings nicht unbedingt in dieser Reihenfolge!
Es war großartig, mehr über Liz zu erfahren – warum nicht mehr über unser Team herausfinden oder die FireAngel Produkte entdecken, die für alle Installationen, Budgets und Projekte geeignet ist.
