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So verwenden Sie Sync-It™ (NFC-Technologie)

Was ist die Sync-It™ (NFC)-Technologie?

Die Sync-It™ (NFC)-Technologie ermöglicht es Geräten wie dem FA3328 von FireAngel, mit mobilen Geräten zu kommunizieren.

NFC steht für Nahfeldkommunikation und ist eine drahtlose Technologie mit kurzer Reichweite. Mit der Sync-It™ NFC-Technologie, die derzeit nur auf Android-Telefonen verfügbar ist, können Sie problemlos Informationen zwischen Geräten durch drahtlose Kommunikation übertragen. Erfahren Sie mehr über Sync-It™.

Wo kann ich innerhalb der App Hilfe erhalten?

Sie können innerhalb der App Hilfe zu der Seite finden, auf der Sie nicht weiterkommen, indem Sie auf die Schaltfläche (?) tippen.

Ich versuche, mich bei der App anzumelden, und mir wird gesagt, dass ich bereits ein Konto habe?

Unsere neue App verwendet die gleiche Backend-Plattform wie der webbasierte Installationsassistent von FireAngel. Sie können sich mit dem bestehenden Benutzernamen und Passwort anmelden, mit dem Sie sich zuvor registriert haben. Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten beim Einloggen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter 0800 330 5103.

Wo muss ich das Telefon über dem Melder platzieren, damit die NFC-Datenextraktion erfolgreich ist?

Halten Sie Ihr Telefon an das NFC-Gerät, bewegen Sie das Telefon, bis es vibriert, und halten Sie es 5 Sekunden lang still, bis der Test abgeschlossen ist. Bitte bewegen Sie Ihr Telefon nicht, sobald es verbunden ist und bis der Test abgeschlossen ist. Wenn Sie es zu früh bewegen, wird die Verbindung unterbrochen und Sie müssen den Vorgang möglicherweise wiederholen.

Wie kann ich feststellen, ob der Test korrekt funktioniert?

Es sind drei Arten von Berichten verfügbar: Vollständiger Wartungs- und Konformitätsbericht, Schnellbericht oder Produkttest.

Der vollständige Wartungs- und Konformitätsbericht umfasst eine vollständige Überprüfung des CO-Melders mit Diagnose, Ton und LED-Prüfung und dauert etwa 2-3 Minuten. Die extrahierten Daten können auch als PDF-Bericht heruntergeladen oder per E-Mail weitergegeben werden.

Während des Tests sollten Sie sehen, dass das Gerät einen LED-Test durchführt, der in folgender Reihenfolge aufleuchtet: Alarm, Lüften, Störung und Strom (siehe unten), und Sie hören einen akustischen Test.

Der Schnellbericht mit den Diagnoseinformationen ist in Sekundenschnelle erstellt und die extrahierten Daten können als PDF-Bericht heruntergeladen werden, um sie an die Compliance- oder Wartungsteams weiterzugeben.

Der Produkttest ist ein In-App-Test und ist in etwa 15 Sekunden abgeschlossen.

Was bedeutet ein Fehler bei der eindeutigen Geräte-ID?

Das bedeutet, dass das Gerät nicht zu einem Konto in der App hinzugefügt werden kann. Die Optionen zum Extrahieren von Gerätediagnosedaten, zum Ausführen von Tests und zum Erstellen eines Wartungs- und Konformitätsberichts sind weiterhin verfügbar.

Von welchen FireAngel-Produkten kann ich mit der Sync-It™ (NFC)-Technologie Daten extrahieren?

Derzeit ist die Datenextraktion über die Sync-It™ (NFC)-Technologie nur mit dem FireAngel Kohlenmonoxidmelder FA3328 möglich.

Welche Daten können mit der Sync-It™ (NFC)-Technologie aus dem Gerät extrahiert werden?

Wenn Sie den vollständigen Wartungs- und Konformitätsbericht ausführen, können Sie folgende Daten extrahieren:

  • Gerätedetails
  • Rollierender 30-Tage-Durchschnitt und Durchschnittsschnappschuss des Vormonats (einschließlich Mindest-, Höchst- und Durchschnittswerte für CO (ppm), Temperatur und Luftfeuchtigkeit)
  • Batteriespannungspegel
  • Informationen zur Alarmaktivierung
  • Gerätetests (einschließlich Alarmausgang und LED-Sequenzleistung)
  • Fragen zur Wartung (einschließlich der Frage, ob das Gerät an der richtigen Stelle installiert ist, wie der Zustand des Geräts ist oder ob es ersetzt werden muss)

Sehen Sie sich ein Beispiel für einen exportierten vollständigen Wartungs- und Konformitätsbericht an.

Wenn Sie den Schnellbericht ausführen, können Sie Folgendes extrahieren:

  • Gerätedetails
  • 30-Tage-Durchschnitt und Durchschnitt des Vormonats (einschließlich Mindest-, Höchst- und Durchschnittswerte für CO (ppm), Temperatur und Luftfeuchtigkeit)
  • Batteriespannungspegel
  • Informationen zur Alarmaktivierung

Sehen Sie sich ein Beispiel für einen exportierten Schnellbericht an.

Mit dem In-App Produkttest können Sie testen:

  • Alarmausgang
  • Warnung bei niedrigem Füllstand
  • LED-Sequenzen

Woher weiß ich, welchen der drei Tests ich durchführen soll?

Wenn Sie einen umfassenden Bericht für Compliance- oder Wartungsteams benötigen, ist ein vollständiger Wartungs- und Compliance-Bericht die beste Option. Der Bericht kann als PDF-Datei exportiert oder per E-Mail an die Betroffenen versandt werden. Der vollständige Wartungs- und Konformitätsbericht enthält detaillierte Daten über das Gerät und die Objektumgebung, einschließlich eines rollenden 30-Tage-Durchschnitts und einer Momentaufnahme des Vormonats für CO, Temperatur und Luftfeuchtigkeit. Fragen zur Wartung (z.B. ob das Gerät an der richtigen Stelle installiert ist, wie der Zustand des Geräts ist oder ob es ausgetauscht werden muss) werden in dieser Berichtsoption ebenfalls behandelt.

Der Schnellbericht mit Diagnoseinformationen liefert ebenfalls detaillierte Daten über das Gerät und die Umgebung der Immobilie, einschließlich eines gleitenden 30-Tage-Durchschnitts und einer Momentaufnahme der CO-, Temperatur- und Luftfeuchtigkeitswerte des Vormonats; Wartungsfragen werden jedoch nicht behandelt. Der Bericht kann auch als PDF exportiert oder per E-Mail verschickt werden.

Der Produkttest ist geeignet, wenn Sie die Leistung eines Geräts schnell testen müssen, um die Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Die Ergebnisse können in der App eingesehen werden.

Wo kann ich die App herunterladen?

Bitte beachten Sie, dass die Sync-It™ (NFC-Technologie) Datenextraktion derzeit nur über den Play Store für Android-Telefone zum Download zur Verfügung steht. Die Verfügbarkeit der App für iOS ist in Kürze geplant.

Laden Sie die App auf Android herunter, suchen Sie nach diesem Symbol im Play Store:

Wie kann ich überprüfen, ob mein Mobiltelefon NFC-fähig ist?

Wenn Ihr Handy für kontaktlose Zahlungen eingerichtet ist, verfügt es über NFC-Funktionalität. iPhone 7 und höher haben einen integrierten NFC-Chip und die NFC-Funktionalität ist automatisch aktiviert. Die meisten neuen Android-Handys verfügen ebenfalls über einen NFC-Chip, der aktiviert werden muss. Suchen Sie in den Einstellungen Ihres Telefons nach „NFC“, aktivieren Sie es und befolgen Sie die für Ihr Mobiltelefon beschriebenen Schritte.

Sehen Sie sich diese Liste von NFC-fähigen Smartphones und Tablets an, um zu prüfen, ob Ihr Telefon kompatibel ist (bitte beachten Sie, dass diese Liste Sie auf eine Website eines Drittanbieters weiterleitet und nicht von FireAngel verwaltet wird).

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem Datenextraktionsbericht für den Schnellbericht, den Produkttest oder den vollständigen Wartungs- und Konformitätsbericht haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter 0800 330 5103.